Als wäre die derzeitige Situation auf den Energiemärkten nicht bereits angespannt und die Unsicherheit bei Kunden groß genug, so sind momentan leider auch wieder Betrüger im Stadtgebiet unterwegs. Sie geben sich als Mitarbeiter der Stadtwerke Ilmenau GmbH aus, fragen Daten z.B. Zählernummern und Kontaktdaten ab und drängen die Menschen dazu, Verträge abzuschließen.
Leider kommt es immer wieder zu solchen Vorfällen. Da die Betrüger häufig sehr energisch und mitunter aggressiv vorgehen, lassen sich einige Kundinnen und Kunden überzeugen.
Wichtig: Die Stadtwerke Ilmenau GmbH betreibt KEINEN Außendienst, welcher Kunden zu Vertragsabschlüssen bringen soll. Lediglich unsere technischen Mitarbeiter nehmen in Fällen wie z.B. anstehenden Zählerwechseln Kontakt zu unseren Kundinnen und Kunden auf. Dies erfolgt allerdings mit Ankündigung und die Kollegen können sich als Mitarbeiter der Stadtwerke ausweisen.
Daher unsere Bitte: Prüfen Sie sehr genau, wem Sie die Tür öffnen und ob ein Vertragsabschluss wirklich gewünscht ist!
Sollten Sie bereits ein derartiges betrügerisches Vorgehen bei Ihnen festgestellt haben, melden Sie sich bitte umgehend bei uns – telefonisch oder gern auch persönlich in unserem Kundenbüro.
Seien Sie versichert: Ihre Stadtwerke Ilmenau GmbH tun Ihr Bestes, um Ihren Kunden die bestmöglichen Preise mit dem gewohnt kundenfreundlichen Service vor Ort anzubieten.
